Política de Privacidad

En ConsultPro, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de consultoría empresarial.

1. Información que Recopilamos

Información Personal Directa

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:

Se registra para nuestros servicios de consultoría
Solicita información sobre nuestros webinars o cursos
Completa formularios de contacto en nuestro sitio web
Se suscribe a nuestro boletín informativo
Participa en encuestas o evaluaciones

Datos que Recopilamos

Información de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Información profesional: Empresa, cargo, sector industrial
Información de comunicación: Mensajes, consultas y correspondencia
Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Servicios de Consultoría

Proporcionar servicios de consultoría empresarial personalizados
Desarrollar estrategias específicas para su organización
Realizar análisis y diagnósticos empresariales
Comunicarnos sobre el progreso de proyectos

Comunicación y Marketing

Enviar información sobre nuestros servicios y webinars
Responder a sus consultas y solicitudes
Enviar boletines informativos (con su consentimiento)
Invitaciones a eventos y seminarios especializados

Mejora de Servicios

Analizar el uso de nuestro sitio web y servicios
Mejorar la experiencia del usuario
Desarrollar nuevos servicios y metodologías

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal:

                Medidas de Seguridad
                
                    Cifrado: Utilizamos cifrado SSL/TLS para
                    proteger la transmisión de datos
                  
                    Acceso restringido: Solo personal
                    autorizado tiene acceso a datos personales
                  
                    Almacenamiento seguro: Los datos se
                    almacenan en servidores seguros con protección contra
                    accesos no autorizados
                  
                    Auditorías regulares: Realizamos revisiones
                    periódicas de nuestras medidas de seguridad

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio
Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
Consentimiento explícito: Cuando usted haya dado su consentimiento específico
Transferencia comercial: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

5. Sus Derechos como Usuario

De acuerdo con la normativa de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted

Derecho de Rectificación

Corregir información personal inexacta o incompleta

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos personales

Derecho de Oposición

Oponerse al procesamiento de sus datos personales

Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
Derecho de retirada: Retirar su consentimiento en cualquier momento

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación:

Tipos de Cookies

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio
Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio recuerde sus preferencias
Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (con su consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

Cumplir con los propósitos para los que fue recopilada
Satisfacer requisitos legales, contables o de informes
Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Períodos de retención típicos:

Datos de clientes activos: Durante la duración del contrato + 6 años
Datos de consultas: 3 años desde el último contacto
Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
Datos técnicos: 24 meses máximo

8. Transferencias Internacionales

En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que:

El país receptor tenga un nivel adecuado de protección de datos
Se implementen salvaguardas apropiadas (cláusulas contractuales estándar)
Se obtenga su consentimiento explícito cuando sea necesario

9. Contacto y Ejercicio de Derechos

Delegado de Protección de Datos

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre esta política de privacidad, puede contactarnos:

Email:
[email protected]

Teléfono:
+34 900 123 456

Dirección postal:
ConsultPro S.L.
Departamento de Privacidad
Calle Ejemplo, 123
28001 Madrid, España

Tiempo de respuesta: Responderemos a sus solicitudes dentro de un plazo máximo de 30 días. En casos complejos, podemos extender este plazo hasta 60 días, notificándole previamente.

10. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias.

Los cambios significativos serán comunicados a través de:

Notificación prominente en nuestro sitio web
Correo electrónico a los usuarios registrados
Actualización de la fecha de "última modificación"

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.